施工側はメーカーからの情報をまるまる鵜呑みにしてしまうという傾向があります。
お客様からよく聞かれる耐用年数に対してメーカーに確認すると、ちゃんとした施工をしたら10年は持ちますよという回答。
内容をそのままお客様に伝え、基準を満たした施工を弊社も施す…。
弊社はメンテナンスも行っているので2年後に改めて尋ねると、なんとすでに劣化の現象が出始めている…という現状でした。
メーカーに問い合わせても『そちらの施工が不十分だったのでは?』と言われ、念の為にこちらの落ち度があったのかを職人に確認しましたがやはり問題ありませんでした。
そういった押し問答だけでは話にならないので、色々な職人仲間だったり、他メーカーさんにも話を聞いてみました。
そうしたらとある他メーカーさんから『トップコートにシンナーを使っていませんか?』との一言。
もちろん商品がそういう仕様なので使っていますよと答えると、他メーカーさんが『この沖縄の紫外線でトップコートにシンナーを混ぜるのはまずいですよ』
疑問に思ったことは実証して解決しないと気が済まないので、その他メーカーさんの‶シンナーを使用しない製品″を試しに使ってみました。すると、5年経過しても本当に劣化しなかったのです。
このような経験から言えることは塗装工事でも防水工事でも一緒ですが、メーカーさん側の意見だけで商品をご提案していないという事。
自分達で実証してきた経験があるので自信を持って提供できる商品をお客様にお伝えしています。